Politique d’expédition
Préparation des commandes
Toutes les créations Aimée Gisèle sont préparées avec soin dans mon atelier en France.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte activité, les délais de préparation peuvent être légèrement allongés.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 3 à 10 jours ouvrés
- International : 5 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les services postaux.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande et affichés avant le paiement.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
Suivi des commandes
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué par e-mail après l'expédition de la commande.
Adresse de livraison
L'acheteur est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
Aimée Gisèle ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, merci de me contacter dès que possible à :
Une solution adaptée sera recherchée au cas par cas.
Droits de douane et taxes
Pour les commandes expédiées hors de l'Union européenne, d'éventuels frais de douane, taxes locales ou frais d'importation peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.
Ces frais restent à la charge du client.